イベント用品のレンタル、テント等の設営・撤去の事ならレントオール熊本にお任せください!

Product listご利用ガイド

レンタルについて

レンタルの流れ

お問い合わせ・お見積り依頼 ご注文はメール、FAX、お電話で承ります。
※日曜・祝日除く
在庫の確認・お見積り ご希望商品の在庫の確認後、お見積りをお客様のご希望の方法(メール・電話・FAX)でご連絡をさせていただきます。
ご依頼日時または在庫状況によっては、お時間をいただく場合もございます。
商品のご予約 レンタル商品は予約制になっております。決定のご連絡をいただいたのち、ご予約確定となります。
※お問い合わせやお見積りの段階ではご予約確定いたしておりませんので、必ず決定のご連絡を下さいますようご注意ください。
商品の受け渡し・お支払 商品は店頭での貸出となります。
配達の場合ご指定いただいた場所での貸出となります。
※配達、設営は有料となりますのでご希望の場合は、事前にご相談ください。
お支払いは貸し出しの際に現金にてお願いいたします。
来店される場合はご来店される方の身分証明書(運転免許証など)が必要です。
商品の返却 商品は、貸出店舗へご返却ください。
引取り、撤去をご希望の場合、ご指定の場所でご返却となります。
※引取り、撤去は有料となりますのでご希望の場合は、事前にご相談ください。
商品を返却いただいた際に破損・傷などを確認致します。お客様の過失で商品に破損・傷が生じた場合は、お客様のご負担で修理、商品の買い替えとなりますので、レンタル商品のお取り扱いには十分ご注意ください。
レンタル期間の延長 レンタル期間の延長をご希望される場合は事前にご連絡ください。
※予約状況により延長できない場合がございます。
延長料のお支払いはご返却の際に現金にてお願いいたします。

レンタル期間について

店頭でのお渡し、ご返却のお客様
  • 基本レンタル期間は2泊3日となります(一部商品を除きます。各商品ページをご確認ください)。
  • お客様に便利にご利用いただけますよう、1泊2日の料金にて2泊3日のご案内をさせていただいております。
    当日、または翌日のご返却も可能ですが料金は変わりません。
  • レンタル期間とは、お客様が商品をお受け取りになった日からご返却していただく日までの期間です。
  • 商品の受け渡し・返却は営業時間内にてお願いいたします。(9:00~18:00)
  • 日曜・祝日は店舗休業となります。
    休業日が貸出日・返却日にあたる場合、貸出日→前営業日、
    返却日→翌営業日となります。その際の延長料金はかかりません。 ご延長をご希望の場合、必ず事前にご連絡ください。在庫状況を確認させていただきます。 但し在庫状況により延長のご希望に添えない場合もございます。
  • 延長料は1日につき基本料金の10%をいただいております。
    1ヶ月以上の長期間ご利用の場合は長期割引がございます。詳しくはお問い合わせ時にお尋ねください。
  • お客様のご都合でレンタル期間中に途中返却される場合でも、ご予約いただいた当初の料金となります。ご返金致しかねますのでご了承ください。
搬入・搬出/設営・撤去をご依頼のお客様
  • ご来店でのレンタルと原則同様です。
  • イベント等のスケジュール上、運搬・施工日が日曜・祝日となる場合は、別途休日料金にて承ります。
  • 設営・撤去をご依頼されたお客様で施工が複数日に渡る場合は、設営初日~撤去最終日がレンタル期間となります。

キャンセルについて

ご決定(ご予約)後は基本的に規定のキャンセル料がかかります。

貸出日2日前(PM5:00まで) 無料
貸出日の前日(PM5:00まで) 合計金額の50%
貸出日当日(前日PM5:00以降) 全額

詳しくはキャンセル規定を必ずご覧になり、ご了承いただいた上ご予約下さい。(キャンセル規定PDF

ご注文について

ご注文方法について

お電話にて承ります。メール、FAXでもお受けいたしますが念のためお電話でもご連絡ください。

FAXご注文書について

必ずお名前とご連絡先の記載をお願い致します。
法人のお客様は会社名もしくは屋号もご記載ください。

身分証明書について

貸出手続きの際に運転免許証か保険証のご提示をお願いしております。

ご延長方法について

予定レンタル期間が終了する前にご連絡ください。商品の予約状況によりご延長ができない場合がございます。

お支払いについて

お支払い方法について

貸出時に現金、もしくは事前のお振込みでのお支払いをお願い致します。

クレジットカード決済について

クレジットカードや電子マネー・アプリ決済はご利用いただけません。

代金引換について

一部商品の郵送でのみご利用可能です。ご相談ください。
※送料、代引き手数料が別途かかります。

領収書について

ご希望の場合、お申し付けください。発行いたします。

消費税について

消費税率10%(一部商品については軽減税率8%)となります。詳細は納品書・請求書に記載されます。

配送について

対応エリアについて

熊本県内以外にもフランチャイズネットワークにて全国お受けいたします。ご相談ください。

配送について

ご指定の日時・場所にお伺いいたしますので、お受け取りとお支払いのご準備をお願い致します。請求書・領収書がご必要な場合は事前にお申し付けください。配送料はご注文の際のご案内いたします。

郵送について

ご指定いただいた日時にお届けできるよう手配いたします。
商品到着の際、送料、代引き手数料を含んだレンタル料金をお支払いいただきます。送料と代引き手数料はご注文時にご案内いたします。

ご返却について

ご指定の日時・場所にお伺いいたします。商品を数える等、ご返却のご準備をお願い致します。
撤去をご依頼の場合は片付けの必要はありません。
撤去作業を含まない引取りの場合は商品を一か所にまとめておいていただきますようお願い致します。
※台車やカーゴの場合は必ずお引き渡しの時の荷姿にまとめていただけますようお願い申し上げます。
※引取りの際、商品が散らばっていたり、不足分を探すのに時間が掛かる等、状況により追加料金が発生する場合がございます。

ご利用ガイド
会場設営をご希望の方

※下記項目をご確認いただきお問い合わせください。
弊社繁忙期期間中は日程、時間等の調整をしていただく場合がございます。
ご了承の程お願い致します。

①設営、撤去、搬入、搬出ご希望のお日にち、お時間
②配送先のご住所、建物名
③駐車場スペースの有無/車両進入可能な場所か
※建物内へ配送ご希望のお客様はエレベーター使用可能か、もしくは階段を使用するかをご確認ください
④設営をする場所の確認(コンクリート、芝生上、土の上)